بيانات النموذج
يتضمن النموذج نوع الرسالة والاسم أو الجهة والبريد ورابط الصفحة ونص الرسالة. نستخدمها للرد وفحص التصحيح أو المصدر، ولا نحتاج إلى بيانات مالية كاملة.
إذا أرسلت معلومة لا نحتاجها، قد نحذفها أو نحجبها عند إدراجها في سجل المراجعة. لا تضع بيانات شخص آخر دون سبب وصلاحية.
الأدلة الحساسة
احتفظ بالأصل لديك وأنشئ نسخة للمشاركة. احجب أرقام الهوية والحساب والبطاقة والعنوان ورموز التحقق، واترك فقط التاريخ والمبلغ والمرجع الجزئي إذا كانت لازمة لفهم الواقعة.
لا نطلب مفاتيح محفظة أو عبارة استرداد أو دخولاً عن بعد إلى جهازك. أي رسالة تطلب ذلك لا تتبع هذا النموذج.
الاحتفاظ والتصحيح
نحتفظ بالمراسلة بقدر ما يلزم لفحص الطلب وتوثيق القرار والرد. يمكن طلب تصحيح بيانات التواصل أو حذف ما لا يلزم، مع بقاء ما يفرضه حفظ سجل النزاع أو الحقوق القانونية عند الاقتضاء.
إذا نُشر تصحيح، ننشر المعلومة الضرورية فقط ولا ننشر بريدك أو مستندك الشخصي ما لم يكن هناك أساس واضح وموافقة مناسبة.
الروابط الخارجية
روابط الأدلة تقود إلى مواقع تدير سياساتها الخاصة. افتح الرابط بعد التحقق من الدومين، ولا تدخل بياناتك اعتماداً على وجوده هنا وحده.
نستخدم روابط خارجية لتمكين إعادة الفحص، وليس لنقل ضمان عن أمان الموقع أو ممارساته.