أول ساعة
اخرج من الحسابات واحذف وسائل الدفع المحفوظة وأوقف الإشعارات. لا تحاول تعويض الخسارة بجلسة جديدة ولا تقترض تحت ضغط. ضع الهاتف أو الجهاز بعيداً وابق مع شخص تثق به إذا كان الاندفاع قوياً.
اتصل بالبنك أو المحفظة واسأل عن حدود الإنفاق أو الحظر المتاح دون مشاركة تفاصيل أكثر من اللازم. راجع الاشتراكات والتحويلات المجدولة، وغيّر كلمات المرور إذا كان شخص آخر يعرفها.
أول يوم
اكتب الرقم الحقيقي للخسارة والديون والالتزامات القريبة. لا تخفِ المبلغ بتقسيمه على حسابات أو عملات. شارك القائمة مع شخص موثوق يساعدك على ترتيب السكن والطعام والدواء قبل أي دين غير أساسي.
احذف التطبيقات والاختصارات واستخدم أدوات الحجب المتاحة على الجهاز. اطلب من شخص آخر الاحتفاظ ببطاقاتك مؤقتاً إذا كان ذلك آمناً ومناسباً لك.
علامات تستحق التوقف
مطاردة الخسارة، زيادة المبلغ للحصول على الإحساس نفسه، الكذب عن الوقت أو المال، الاقتراض، ترك العمل أو الدراسة، والقلق عند محاولة التوقف كلها مؤشرات ضرر. لا تحتاج إلى انتظار انهيار كامل حتى تطلب المساعدة.
منظمة الصحة العالمية توضح أن الضرر قد يكون مالياً وصحياً واجتماعياً. الدعم لا يعني اللوم؛ هدفه استعادة السيطرة وتقليل الخطر.
دعم سري ومساندة
تقدم Gambling Therapy دعماً متعدد اللغات ويمكن استخدامها كبداية، لكنها ليست خدمة طوارئ ولا بديلاً عن مختص محلي. اسأل طبيباً أو مختصاً نفسياً مؤهلاً عن خيارات مناسبة لوضعك.
إذا كان هناك خطر مباشر على سلامتك أو سلامة شخص آخر، استخدم خدمة الطوارئ المحلية فوراً وابق مع شخص موثوق. لا تعتمد على محادثة دعم غير عاجلة في حالة الخطر.
احذر احتيال الاسترداد
قد يستغل شخص خسارتك ويعد بإعادة المال أو العملات مقابل رسم أو ضريبة أو مفتاح محفظة. لا تدفع رسماً مقدماً ولا تشارك عبارة الاسترداد. احفظ الرسالة وابلغ الجهة المالية أو الأمنية المناسبة.
الاسترداد الحقيقي لا يُضمن في رسالة خاصة، ولا يحتاج شخص مجهول إلى التحكم بجهازك. أي ضغط لاتخاذ قرار سريع سبب كافٍ للتوقف والتحقق مستقلاً.